LEGAL REFERENCE

Buka Akaun Dengan Privasi Yang Jelas

Dasar Privasi 122joker menerangkan data yang kami kumpul apabila anda membuka akaun, mengesahkan bayaran, menggunakan kuki, atau menghubungi sokongan. Kami menulisnya untuk Malaysia, dengan akses hanya di wilayah...

Data akaunKuki lamanRekod bayaranPermintaan privasi
Teroka Lobi Baca Soalan Lazim
122joker Buka Akaun Dengan Privasi Yang Jelas

Semak Dasar Privasi Untuk Akses Malaysia

Dasar Privasi ini terpakai apabila anda berinteraksi dengan 122joker.my, membuka akaun, mengemas kini profil, memilih kaedah bayaran, atau menghantar mesej kepada kami. Kami mengumpul butiran yang perlu untuk mengenal pasti akaun anda, menyemak transaksi, menjaga sesi log masuk, mengesan isu teknikal, dan menjawab permintaan berkaitan privasi. Rekod bayaran mungkin mengandungi rujukan transaksi daripada Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost atau FPX, tetapi

kami tidak meminta PIN dompet atau kata laluan perbankan anda. Akses kepada akaun dan lobi hanya ditawarkan di wilayah yang disokong serta di mana undang-undang tempatan membenarkan. Jika keperluan undang-undang berubah, kami boleh menyesuaikan cara data diproses, disimpan, atau dipadam, dan perubahan penting akan dipaparkan melalui saluran akaun yang sesuai.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

SALURAN PRIVASI

Hubungi Kami Tentang Data Anda

Jika anda mahu menyemak data, membetulkan butiran akaun, atau bertanya tentang kuki, gunakan saluran yang berkaitan dengan akaun anda. Sertakan ID akaun, tarikh transaksi jika perlu, dan penerangan ringkas tentang permintaan. Kami...

Sembang Akaun Gunakan sembang selepas log masuk untuk soalan privasi yang memerlukan semakan akaun. Pasukan kami boleh melihat rujukan sesi, mengesahkan pemilik akaun, dan merekod permintaan pembetulan data dengan jejak masa yang jelas.
E-mel Privasi Hantar pertanyaan bertulis melalui alamat e-mel yang dipaparkan dalam akaun anda. Cara ini sesuai untuk permintaan salinan data, penjelasan tempoh simpanan, atau pertanyaan tentang rekod bayaran yang berkait dengan profil anda.
Borang Akaun Borang dalam akaun membantu anda menghantar permintaan yang lebih tersusun. Pilih kategori privasi, masukkan butiran yang tepat, dan elakkan menghantar kata laluan, PIN dompet, atau kod pengesahan dalam mesej.
CARA KAMI

Kawal Data Ketika Menggunakan Akaun

Kami mengendalikan privasi melalui langkah operasi yang boleh dikesan, bukan janji umum. Data akaun dipisahkan mengikut tujuan, akses dalaman dihadkan, dan permintaan perubahan perlu melalui semakan identiti. Kuki...

Data Pendaftaran

Apabila anda membuka akaun, kami meminta butiran yang diperlukan untuk mencipta profil, menghubungkan sesi log masuk, dan mengurus keselamatan akaun...

Rekod Bayaran

Untuk transaksi Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX, kami menyimpan rujukan transaksi, masa, jumlah, serta status semakan. Data...

Kuki Sesi

Kuki membantu kami mengekalkan log masuk, mengingati bahasa, dan mengesan aktiviti yang kelihatan luar biasa. Anda boleh mengurus tetapan pelayar...

Keselamatan Akses

Kami memantau percubaan log masuk, perubahan peranti, dan aktiviti yang tidak sepadan dengan corak biasa akaun. Jika risiko dikesan, kami...

Tempoh Simpanan

Data disimpan mengikut tujuan asalnya dan keperluan operasi. Apabila rekod tidak lagi diperlukan, kami memadam, menyahpaut, atau mengehadkan akses dalaman...

Permintaan Perubahan

Anda boleh meminta pembetulan, penjelasan, atau penilaian semula data tertentu. Kami mungkin memerlukan bukti identiti dan rujukan akaun supaya permintaan...

Tanya Hak Privasi Akaun Anda

Kami mengumpul butiran yang diperlukan untuk mencipta akaun, mengesahkan akses, mengurus transaksi, dan menyediakan sokongan. Ini boleh merangkumi nama akaun, butiran hubungan, rekod log masuk, pilihan bahasa, serta rujukan bayaran berkaitan.

Tidak. Kami hanya memproses rujukan transaksi, status, jumlah, dan masa yang diperlukan untuk padanan bayaran. PIN dompet, kata laluan perbankan, atau kod pengesahan tidak patut dihantar kepada kami melalui mana-mana saluran.

Kuki digunakan untuk mengekalkan sesi log masuk, menyimpan pilihan paparan, dan membantu kami mengesan aktiviti yang mungkin menjejaskan akaun. Anda boleh melaras tetapan pelayar, tetapi sesetengah fungsi akaun mungkin berubah.

Ya, anda boleh menghantar permintaan melalui saluran akaun yang tersedia. Kami akan mengesahkan identiti, menyemak data yang boleh diberikan, dan menjelaskan jika ada rekod yang perlu ditahan kerana kewajipan undang-undang.

Hubungi kami melalui sembang akaun, e-mel privasi, atau borang akaun. Nyatakan medan yang salah, berikan butiran baharu, dan sertakan rujukan yang berkaitan supaya pasukan kami boleh menyemak permintaan dengan selamat.

Tempoh simpanan bergantung pada jenis data dan tujuan pemprosesan. Rekod akaun, transaksi, keselamatan, dan sokongan boleh disimpan selama diperlukan untuk operasi, pertikaian, audit dalaman, atau kewajipan undang-undang yang berkaitan.

Gunakan saluran dalam akaun anda untuk pertanyaan berkaitan privasi. Sertakan ID akaun dan butiran ringkas permintaan. Kami akan semak identiti dahulu sebelum membincangkan, membetulkan, atau melepaskan data akaun.