LEGAL REFERENCE

Buka akaun dengan terma yang jelas

122joker meletakkan terma akaun, dasar data, kuki dan semakan identiti di hadapan supaya anda tahu asas undang-undang sebelum membuka akaun. Akses kepada Sic Bo, Songkran Splash, Crash, Super...

Terma akaunDasar dataKuki dan keselamatanBidang kuasa Malaysia
Teroka Lobi Baca Soalan Lazim
122joker Buka akaun dengan terma yang jelas

Semak rangka undang-undang sebelum akses

Di 122joker, halaman Legal ini menetapkan cara kami mentadbir akaun, kandungan permainan, rekod transaksi dan hubungan anda dengan kami. Akses hanya tersedia di wilayah yang disokong dan di mana undang-undang tempatan membenarkan; jika peraturan setempat tidak selari, anda tidak patut meneruskan akses. Terma boleh berubah apabila undang-undang, penyedia permainan, rakan pembayaran atau amalan keselamatan berubah, dan tarikh kemas kini akan dipaparkan pada

halaman berkaitan. Rekod Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX digunakan sebagai konteks pentadbiran akaun, bukan sebagai janji hasil. Dengan membuka akaun, anda bersetuju bahawa semakan identiti, pemantauan keselamatan, kuki dan penyimpanan rekod boleh digunakan untuk mengendalikan kewajipan undang-undang kami.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

JALUR BANTUAN

Hubungi kami untuk isu dasar

Jika anda ada soalan tentang terma, data peribadi, kuki, akses akaun atau rekod transaksi, hubungi kami melalui saluran yang sama seperti akaun anda. Kami minta butiran ringkas supaya pasukan kami boleh mencari...

Sembang langsung dalam akaun Gunakan sembang dalam akaun untuk pertanyaan dasar yang perlukan semakan cepat, seperti bacaan terma, status dokumen, atau maksud notis kuki. Kami akan jawab dengan merujuk rekod akaun yang sepadan.
E-mel dasar 122joker Untuk permintaan bertulis tentang hak data, pembetulan butiran, atau salinan rekod, hantar e-mel melalui alamat bantuan yang dipaparkan selepas anda log masuk. Sertakan nama akaun dan perkara yang ingin disemak.
Borang semakan akaun Borang semakan sesuai untuk isu undang-undang yang memerlukan dokumen sokongan, seperti pertikaian akses atau kemas kini identiti. Kami akan menilai lampiran, masa transaksi dan catatan dalaman sebelum membalas.
AMALAN DATA

Urus data akaun dengan kawalan jelas

Kami mengendalikan dasar Legal 122joker dengan prinsip minimakan data, semakan akses dan rekod yang boleh diaudit. Data akaun hanya digunakan untuk tujuan pentadbiran yang diterangkan, termasuk pengesahan identiti...

Pengendalian data akaun

Kami mengumpul data yang diperlukan untuk membuka, mengesahkan dan mentadbir akaun anda. Butiran seperti nama akaun, log masuk, transaksi dan...

Kuki dan peranti

Kuki membantu kami mengenal sesi, pilihan bahasa, keselamatan log masuk dan ralat teknikal. Anda boleh mengurus tetapan pelayar, namun beberapa...

Keselamatan akses

Kami memantau percubaan log masuk, perubahan kata laluan dan tanda peranti tidak biasa untuk melindungi akaun anda. Semakan tambahan boleh...

Tempoh simpanan rekod

Rekod disimpan selama diperlukan untuk pentadbiran akaun, penyelesaian pertikaian dan kewajipan undang-undang yang berkaitan. Selepas tujuan itu tamat, kami akan...

Permintaan pembetulan

Jika butiran akaun anda tidak tepat, minta pembetulan melalui saluran bantuan selepas log masuk. Kami mungkin meminta bukti ringkas supaya...

Pertanyaan undang-undang

Untuk pertanyaan yang memerlukan bacaan terma, berikan rujukan transaksi, tarikh dan mesej berkaitan. Pasukan kami akan menilai kandungan itu sebelum...

Tanya tentang hak dan akses

Halaman ini menerangkan terma yang mengawal akaun anda, akses kepada kandungan, penggunaan data, kuki, keselamatan dan cara menghubungi kami. Ia menjadi rujukan utama apabila anda mahu memahami hubungan undang-undang dengan 122joker.

Akses bergantung pada wilayah yang disokong dan undang-undang tempatan yang membenarkan. Jika lokasi anda mempunyai peraturan berbeza, anda bertanggungjawab memastikan akses itu sesuai sebelum membuka akaun atau meneruskan penggunaan.

Kami boleh menyimpan butiran akaun, rekod log masuk, peranti, transaksi, mesej bantuan dan dokumen pengesahan jika diperlukan. Data itu digunakan untuk pentadbiran akaun, keselamatan, penyelesaian pertikaian dan kewajipan undang-undang.

Log masuk dan hubungi saluran bantuan dengan menyatakan butiran yang perlu dibetulkan. Kami mungkin meminta bukti ringkas, kemudian menyemak rekod sebelum mengemas kini atau menerangkan sebab perubahan tidak boleh dibuat.

Kuki membantu mengenal sesi, mengekalkan pilihan bahasa, mengesan ralat dan menyokong keselamatan log masuk. Sesetengah kuki diperlukan untuk fungsi akaun, manakala tetapan lain boleh diurus melalui pelayar anda.

Tempoh simpanan bergantung pada tujuan rekod, kewajipan undang-undang dan keperluan penyelesaian pertikaian. Apabila data tidak lagi diperlukan, kami akan memadam, menyahaktif atau menyamarkan rekod mengikut dasar dalaman.

Gunakan sembang dalam akaun untuk soalan ringkas atau e-mel bantuan untuk permintaan bertulis. Sertakan nama akaun, tarikh berkaitan dan perkara yang ingin disemak supaya pasukan kami boleh menilai dengan tepat.